Problemas com hospedagem – Mix Total novamente em manutenção!

Como vocês devem ter percebido, o Mix está diferente e com posts faltando. Infelizmente fomos atingidos por uma empresa de hospedagem que agiu com total descaso e falta de ética.

O Mix Total está sendo atingido por uma total falta de sorte, desde quando teve um bug no Blogger em que poucos blogs do mundo tiveram o mesmo problema. Passei (pelo total desespero) para o WordPress usando uma hospedagem ruim em que caíamos toda hora. Então contratei a empresa (se é que assim pode se chamar) Ti Fácil. Nos primeiros dias estava tudo okay, até que começou a ficar numa incrível lentidão. De 1500 visitas que tínhamos quando estava no Blogger, usando esta hospedagem lenta caiu para 500. A luta continua para que tudo volte a normalidade e que assim o Mix Total possa crescer em paz.

Como se já não tivesse problemas demais aqui, na última sexta feira, a Ti Fácil nos suspendeu por uma acusação de o blog estar consumindo muita CPU de seu servidor. Segue o e-mail que recebi:

Sra. Roberta … Laranja,

O nosso depto tecnico detectou que sua conta de hospedagem mixtotal.net gerou na data 26/09/2008 um alto processamento de CPU, causando sobrecarga e instabilidade no servidor de hospedagem compartilhado disponibilizado pela TI Facil, prejudicando assim outros clientes de hospedagem que tambem possuem sites neste mesmo servidor.

Infelizmente a conta de hospedagem mixtotal.net teve ser temporariamente suspensa para que a aplicação causadora da sobrecarga seja desabilitada.

Veja o relatorio da sobrecarga:
mixtotal mixtotal.net 4.71 0.90 0.4
Top Process %CPU 49.0 httpd [mixtotal.net] [/2008/09/roteiro-do-filme-crepusculo-twilight.html]
Top Process %CPU 31.6 httpd [mixtotal.net] [/2008/09/curriculo-de-uma-miguxa-adolescente.html]
Top Process %CPU 21.2 httpd [mixtotal.net] [/2008/09/idiotas-fingem-beijo-gay-em-link-ao-vivo-da-cnn.h]

Atenciosamente,
Luiz *********************
Departamento Comercial
TiFácil – Hospedagem de Sites
http://www.tifacil.com.br

O problema maior é que este aviso só chegou pra mim depois que já estava tudo fora do ar, não me dando tempo de correr atrás do backup que eu inocentemente não tinha pensado em fazer antes.

Não estou dizendo que meu blog não tenha realmente consumido muita CPU, como eu sou nova no WordPress estava um pouco por fora desse tipo de problema em que os plugins causam. De qualquer forma, uma empresa realmente séria me ajudaria da melhor forma, pelo menos me dando acesso ao meu banco de dados e principalmente respondendo os meus tickets. Eles trocaram a minha senha para que eu não pudesse ter acesso aos meus arquivos e somente foram responder dois dos meus 5 e-mails, 3 dias depois e mesmo assim não responderam nada que fosse útil para mim, disseram que iam reativar, mas acessando o cpanel com o endereço de IP (já que o nosso domínio não está mais lá) ainda continua com outra senha que desconheço. Mandei outro e-mail ontem e até agora não responderam.

Decidi então passar para o Godaddy, porém, como lá não utiliza Cpanel e o sistema de gerenciamento funciona de forma muito lenta, acabei deixando outro site meu e passei o Mix para a Insite, que é uma empresa brasileira em que ainda estou com um “pé na frente e outro atrás”. Gostaria de por no Media Temple que todos dizem ser ótimo, mas meus blogs ainda não se “sustentam” sozinhos e eu não tenho condição de pagar 40 dólares por mês.

Vamos torcer para que eu consiga recuperar o banco de dados com a Ti Fácil porque eu perdi todas as postagens do mês de setembro com comentários e algumas modificações no layout. Vou esperar mais um pouco para criar novas postagens, pois se eu conseguir recuperar o “bd” (o que eu acho um pouco difícil já que o suporte responde) eu vou precisar excluir tudo e instalar de novo. Se daqui dois dias eu não conseguir recuperar, irei refazer as postagens que eu lembrar e começarei a criar postagens novas, afinal estou cheia de novidade que preciso compartilhar com vocês.

Vocês também devem ter percebido que o Mix está muito mais rápido, não é verdade? Isto é porque deixei de instalar muito plugin e provavelmente não irei reinstalar muitos, já que tudo isso deixa o blog muito lento. Vou fazer algumas melhorias quanto a instalar um cache e compactar scripts PHP para que tudo flua mais rápido e o nosso blog não tenha mais este tipo de problema.

Desculpem todo o transtorno! Já, já eu volto com as novidades, inclusive sobre a saga Crepúsculo.

—————————————————————————————————————-

Editado

Finalmente, como vocês podem perceber, consegui recuperar o banco de dados que estava na Ti Fácil e finalmente poderei voltar a publicar meus posts normamente e fazer as melhorias. Ufa!